Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja 10.01.2022
Dziękujemy za zakupy. Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zakupu. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zakupu, możesz go nam zwrócić w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy, kredytu sklepowego lub wymiany. Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów znajduje się poniżej.
Mamy 10-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 10 dni od otrzymania przedmiotu, aby poprosić o zwrot.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu. Zwroty są akceptowane z uzasadnieniem.
Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem contact support@lemonhoneyhome.com. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę wysyłkową oraz instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie będą przyjmowane.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów pod adresem support@lemonhoneyhome.com.
Uszkodzenia i problemy
Sprawdź swoje zamówienie po otrzymaniu i natychmiast skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli ocenić problem i natychmiast rozwiązać problem.
Wyjątki / przedmioty bezzwrotne
Nie przyjmujemy zwrotów niektórych artykułów, takich jak towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny, artykuły osobiste, takie jak legginsy, staniki, produkty do pielęgnacji skóry), produkty niestandardowe (takie jak zamówienia specjalne lub artykuły spersonalizowane), oraz artykuły higieny osobistej (takie jak produkty kosmetyczne). Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące konkretnego przedmiotu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów przedmiotów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiany
Najszybszym sposobem, aby upewnić się, że otrzymasz wymagany przedmiot, po zaakceptowaniu zwrotu, możesz dokonać oddzielnego zakupu nowego produktu.
Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz poinformujemy Cię, czy zwrot został zaakceptowany. W przypadku zatwierdzenia otrzymasz automatyczny zwrot kosztów przy użyciu oryginalnej metody płatności. Zwrot pieniędzy trwa około 5-7 dni roboczych, zanim zwrot zostanie odzwierciedlony na wyciągu bankowym. Klienci są odpowiedzią na koszt zwrotów.