Skilareglur
Síðast uppfært 10/01/2022
Takk fyrir viðskiptin. Við vonum að þú sért ánægður með kaupin þín. Hins vegar, ef þú ert ekki alveg ánægður með kaupin þín af einhverjum ástæðum, geturðu skilað þeim til okkar til að fá fulla endurgreiðslu, inneign í verslun eða skiptingu. Vinsamlegast sjáðu hér að neðan til að fá frekari upplýsingar um skilastefnu okkar.
Við höfum 10 daga skilastefnu, sem þýðir að þú hefur 10 daga eftir að þú færð vöruna þína til að biðja um skil.
Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, óslitinn eða ónotaður, með merkjum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft líka kvittunina eða sönnun fyrir kaupum. Tekið er við skilum með ástæðu.
Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á support@lemonhoneyhome.com. Ef skilað er samþykkt sendum við þér sendingarmiða fyrir skilasendingar ásamt leiðbeiningum um hvernig og hvert þú átt að senda pakkann þinn. Ekki er tekið við hlutum sem sendar eru til okkar án þess að biðja um skil fyrst.
Þú getur alltaf haft samband við okkur með allar spurningar um skil á support@lemonhoneyhome.com.
Skaðabætur og mál
Vinsamlegast skoðaðu pöntunina þína við móttöku og hafðu strax samband við okkur ef varan er gölluð, skemmd eða ef þú færð ranga vöru, svo við getum metið málið og lagað vandamálið strax.
Undantekningar / hlutir sem ekki er hægt að skila
Það eru nokkrir hlutir sem við tökum ekki við skilum á, svo sem forgengilegum vörum (svo sem matur, blóm eða plöntur, persónulegir hlutir eins og leggings, brjóstahaldara, húðvörur), sérsniðnar vörur (svo sem sérpantanir eða sérsniðnar vörur), og persónulega umhirðuvörur (svo sem snyrtivörur). Vinsamlegast hafðu samband ef þú hefur spurningar eða áhyggjur varðandi tiltekna hlutinn þinn.
Því miður getum við ekki tekið við skilum á útsöluvörum eða gjafakortum.
Skipti
Fljótlegasta leiðin til að tryggja að þú fáir nauðsynlega vöru, þegar skilað hefur verið samþykkt, geturðu keypt aðskilin fyrir nýju vöruna.
Endurgreiðslur
Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skilin þín og látum þig vita hvort endurgreiðslan þín hafi verið samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt með upprunalegum greiðslumáta. Það tekur u.þ.b. 5-7 virka daga fyrir endurgreiðslur að endurspeglast á bankayfirliti. Viðskiptavinir eru svar fyrir kostnaði við skil.