Returpolitik
Sidst opdateret 10/01/2022
Tak for dit køb. Vi håber du er glad for dit køb. Men hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere det til os for fuld refusion, butikskredit eller ombytning. Se venligst nedenfor for mere information om vores returpolitik.
Vi har 10 dages returret, hvilket betyder, at du har 10 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om en returnering.
For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. Returneringer accepteres med begrundelse.
For at starte en returnering kan du kontakte os på kontakt support@lemonhoneyhome.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret.
Du kan altid kontakte os med spørgsmål om returnering på support@lemonhoneyhome.com.
Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette problemet med det samme.
Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Der er nogle varer, som vi ikke accepterer returnering af, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter, personlige ejendele såsom leggings, bh, hudplejeprodukter), tilpassede produkter (såsom specialbestillinger eller personlige varer), og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare.
Vi kan desværre ikke tage imod returnering af udsalgsvarer eller gavekort.
Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre dig, at du får den ønskede vare, når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb for den nye vare.
Tilbagebetalinger
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og giver dig besked, om din refusion blev accepteret eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Det tager omkring 5-7 hverdage, før refusionen afspejles på kontoudtoget. Kunderne er ansvarlige for omkostningerne ved returnering.